Ponga a su cliente
en el centro de su cadena de valor
e incremente las ventas

En Grupo Babel entendemos la importancia de que su negocio se mantenga en el mercado y para ello, es importante que conozca e implemente el Customer Centricity y así coloque a su cliente siempre en el centro de la cadena de valor para llevar a cabo cualquier proceso o acción de venta.

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¿Pero cómo lo hacemos?

A través de herramientas y metodologías que permiten que usted conozca a la perfección su cliente, como:

  • Implementar la metodología del Design Thinking.
  • Conocer a la perfección su Customer Journey.
  • Adecuar su CRM para la trazabilidad de los datos de sus clientes.
  • Implementar el marketing automation a través de su CRM.

¿Cuál CRM utilizamos?

Microsoft ha creado uno de los CRM líderes en el mercado llamado Dynamics, el cual permite crear experiencias conectadas para los clientes, además de poder diseñar recorridos personalizados en todos los puntos de contacto para consolidar las relaciones y fomentar la fidelización

Dynamics 1

Contáctanos y empecemos la Transformación Digital de tu empresa a través de nuestro servicio de Customer Centricity.

¡Hagámoslo realidad!